2024年4月23日
SecureW2 ご契約の皆様
ペンティオ株式会社
IDaaS事業部
SecureW2 Engineer&Support Group
平素、お世話になっております。
ペンティオ株式会社 SecureW2サポートチームです。
いつもSecureW2ヘルプセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ペンティオ カスタマーサポートでは社内研修のため、下記の期間のサポート対応を休業とさせていただきます。
お問い合わせサポート休業期間
2024年5月2日（木曜日）終日
※ SecureW2 のほか、OneLogin、Sumo Logic、Stellar Cyber も同様に休業とさせていただきます
※ 期間中のお問い合わせに関しましては、システム障害等の緊急のものを除き、2024年5月7日（火曜日）以降順次ご対応させていただきます。お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせ前に、ヘルプセンターセンター内の記事検索などからドキュメントもご活用ください。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
ゴールデンウィーク期間中の営業日
上記休業日とは別に、ペンティオの2024年ゴールデンウィーク期間中の営業日について下記のとおりご案内いたします。原則カレンダー通りとなりますが、各担当者がお休みを頂くこともございますため、サポート以外のお見積りのご案内など、担当者によりご案内までお時間をいただく場合もございます。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
お問い合わせ窓口
※ 休業期間中はメール・お電話でのサポートも行っておりませんので、ご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。